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Nous vous incitons à lire cette politique en matière de confidentialité avant d’utiliser les services ou de nous transmettre vos Renseignements personnels. Un « renseignement personnel » est un renseignement qui vous identifie comme personne ou qui concerne une personne identifiable. En utilisant les services, vous indiquez que vous convenez de toutes les modalités de cette politique en matière de confidentialité. Ainsi, n’utilisez pas les services si vous êtes en désaccord avec toute partie de cette politique en matière de confidentialité.
Masco Canada se réserve le droit d’apporter des changements à cette politique en matière de confidentialité. Si Masco Canada apporte un changement important à cette politique en matière de confidentialité, ce changement sera publié ici. Nous vous encourageons à visiter cette page périodiquement, car votre utilisation continue des services suivant tout changement apporté à la politique en matière de confidentialité est considérée comme votre acceptation de ce changement. Vous saurez quand a eu lieu la dernière modification à la présente Politique concernant la vie privée en vérifiant la « Dernière mise à jour » dans le coin supérieur droit de la présente page.
Les Services ne sont pas conçus pour des enfants de moins de dix-huit (18) ans, et nous demandons que les enfants ne fournissent pas de Renseignements personnels par l’entremise des Services.
Nous collecterons des Renseignements personnels vous concernant, notamment vos nom, adresse postale, numéros de téléphone et de cellulaire, adresse de courriel, numéro de carte de crédit ou autre mode de paiement, date de naissance, genre, adresse IP, photos de profil ou identifiants de médias sociaux, par le biais de votre utilisation des Services, par exemple lorsque vous créez un compte ou un profil, commandez ou enregistrez un produit, commandez de la documentation, participez à des concours ou programmes incitatifs, vous inscrivez à des bulletins d'information, téléchargez une application, participez à un sondage, contactez le service à la clientèle ou interagissez de toute autre manière avec les Services. Nous pouvons également recevoir vos renseignements personnels d'autres sources, telles que des entités affiliées, des bases de données publiques et des bases de données coopératives, des partenaires de marketing communs, des plateformes de médias sociaux, des personnes avec lesquelles vous êtes amis ou autrement liés sur des plateformes de médias sociaux, nos fournisseurs de services, ainsi que d'autres tiers. Par exemple, si vous choisissez de connecter votre compte de médias sociaux à votre compte sur le Site, certaines informations personnelles de votre compte de médias sociaux seront partagées avec nous, ce qui peut inclure des renseignements personnels qui font partie de votre profil ou du profil de vos amis.
Nous utilisons vos Renseignements personnels pour faire affaire avec vous ou pour vous fournir les services que vous demandez à Masco Canada, par exemple répondre aux demandes d’informations sur les produits; enregistrer des produits; traiter des commandes de pièces de rechange, de produits ou de service à la clientèle; effectuer des remboursements; répondre aux réclamations sous garantie, administrer des concours ou des programmes incitatifs, et faciliter le visionnement de produits et de catalogues de vos produits préférés. Nous pouvons aussi utiliser vos Renseignements personnels pour vous faire parvenir des nouvelles à propos de nos produits et promotions, pour organiser des sondages, concours en ligne ou autres promotions ou programmes incitatifs par courriel, téléphone ou courrier postal, et vous informer d’événements spéciaux et de publicité qui pourraient vous intéresser. Veuillez consulter la section « Loteries publicitaires, concours et autres promotions » ci-dessous pour de plus amples renseignements sur votre participation à de telles activités. En outre, nous pouvons également utiliser vos Renseignements personnels pour vous faire parvenir des informations importantes concernant ces Services, des changements à nos modalités, conditions et politiques et/ou d’autres informations administratives. Comme ces informations peuvent être importantes pour votre utilisation des services, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications. En outre, nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels afin d’améliorer les services en ligne et autres services de Masco Canada, par exemple le service à la clientèle et le soutien aux produits, pour comprendre les préférences des consommateurs dans le développement d’améliorations et d’innovations. Nous pouvons également utiliser vos Renseignements personnels à des fins commerciales internes, par exemple pour optimiser l’expérience des utilisateurs des Services et pour analyser, gérer et développer nos activités commerciales. Si vous faites une demande d’emploi chez Masco Canada, nous pouvons utiliser les Renseignements personnels que vous nous fournissez pour traiter votre demande d’emploi.
Ces Services peuvent offrir une fonction vous permettant d’envoyer une carte postale électronique ou de partager autrement un message avec un ami. Si vous choisissez d'utiliser cette fonction, nous vous demanderons le nom et l'adresse électronique du destinataire, ainsi que le texte de tout message que vous choisissez d'inclure. En utilisant cette fonction, vous nous indiquez que vous avez le consentement du destinataire pour fournir son nom et son adresse de courriel à cette fin.
Nous pourrions aussi utiliser vos Renseignements personnels : (i) si nécessaire ou approprié en vertu de la loi applicable; (ii) lorsque nous déterminons qu'une telle utilisation est nécessaire pour se conformer à la demande d'une agence de maintien de l'ordre ou de réglementation ou à toute autre procédure légale; (iii) pour protéger nos opérations ou celles de l'une des entités affiliées; (iv) pour protéger les droits, la vie privée, la propriété, les intérêts ou la sécurité de Masco Canada, des entités affiliées, des visiteurs des services, des clients, des partenaires commerciaux, des employés ou du public; (v) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir; (vi) pour faire respecter nos conditions d'utilisation; (vii) pour répondre à une urgence; et (viii) en relation avec toute réorganisation, fusion, vente, entreprise commune, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de l'activité, des actifs ou des actions de Masco Canada (y compris, sans limitation, en relation avec toute faillite ou procédure similaire).
Masco Canada peut partager les Renseignements personnels recueillis par le biais des Services avec ses sociétés affiliées ou de tierces parties tel que décrit ci-dessous. Vous devez aussi savoir que vos Renseignements personnels peuvent être transmis à nos sociétés affiliées et reçues de ces sociétés affiliées ou à de tierces parties aux États-Unis ou dans d’autres pays, et que de tels pays peuvent avoir des réglementations différentes concernant la protection de la vie privée que celles qui s’appliquent dans votre pays de résidence. Les entités affiliées et les tiers qui traitent vos renseignements personnels pour nous sont tenus de le faire conformément à la législation applicable et aux meilleures pratiques en matière de cybersécurité et de confidentialité des données.
Nous pouvons également recueillir d'autres informations qui ne révèlent pas votre identité spécifique ou qui ne sont pas directement liées à un individu par le biais des Services (« autres renseignements »), tels que votre code postal, date de naissance, genre, adresse IP, nom de domaine, URL, dispositif, navigateur et système d'exploitation, enregistrement des pages des Services que vous avez visitées, données d'utilisation de l'application, emplacement physique et renseignements recueillis par le biais de témoins (cookies), de balises de pixels (pixel tags) et d'autres technologies, informations démographiques qui ne révèlent pas votre identité spécifique et renseignements qui ont été agrégés de manière à ce qu'ils ne révèlent plus votre identité spécifique.
Nos prestataires de services tiers et nous-mêmes pouvons recueillir d'autres informations de diverses manières, notamment :
Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées par le biais de témoins, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser automatiquement les témoins, ou d'avoir le choix de refuser ou d'accepter le transfert vers votre ordinateur d'un témoins particulier (ou de témoins) provenant d'un site particulier. Vous pouvez également consulter http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Toutefois, si vous n'acceptez pas ces témoins, vous pourriez subir certains inconvénients lors de votre utilisation des Services. Par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de reconnaître votre ordinateur et que vous deviez vous connecter chaque fois que vous visitez les Services concernés. De plus vous pourriez ne pas recevoir de publicité ou d'autres offres de notre part qui soient en rapport avec vos intérêts et vos besoins.
Nous pouvons utiliser et divulguer d'autres informations à n'importe quelle fin, sauf si la loi applicable nous oblige à faire autrement. Si nous sommes tenus de traiter d'autres informations comme des Renseignements personnels en vertu de la loi applicable, nous pouvons alors les utiliser à toutes les fins pour lesquelles nous utilisons et divulguons des Renseignements personnels.
Dans certains cas, nous pouvons combiner d'autres informations avec des Renseignements personnels (par exemple, combiner votre nom avec votre localisation géographique). Si nous combinons toute autre information avec des Renseignements personnels, les informations combinées seront traitées par nous comme des Renseignements personnels, conformément à la présente Politique.
Nous ne vendons pas vos Renseignements personnels ou toute autre information que nous recueillons sur vous à des tiers affiliés ou non affiliés.
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps qu'il est nécessaire ou permis de le faire, compte tenu de la ou des raisons pour lesquelles ils ont été recueillis. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation sont les suivants :
Certaines pages des Services, y compris nos pages de médias sociaux, permettent aux utilisateurs de créer leur propre page de profil ou de soumettre leur propre contenu (par exemple les babillards électroniques, forums, clavardage et blogues, entre autres services). Les renseignements que vous divulguez dans le cadre de ces services peuvent être accessibles au public et être lus, recueillis ou utilisés d'une autre manière par toute personne qui visite la page sur laquelle vous avez choisi de faire un commentaire, et vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer vos informations à cet endroit. Masco Canada ne peut empêcher que ces de tels renseignements accessibles au public soient utilisés par des tiers d'une manière qui pourrait violer la présente Politique, la loi ou votre vie privée et votre sécurité, et n'est pas responsable des résultats de tout affichage ou de l'utilisation ou de la divulgation de toute information que vous divulguez par le biais de ces affichages.
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Nous nous efforcerons de respecter votre demande le plus rapidement possible. Veuillez noter que si vous exercez votre choix de refus, tel que décrit ci-dessus, nous ne serons pas en mesure de retirer vos Renseignements personnels des bases de données de sociétés affiliées ou d’autres tierces parties avec lesquelles nous avons déjà partagé vos Renseignements personnels, à compter de la date à laquelle nous mettons en vigueur votre choix de refus. Si vous désirez cesser de recevoir des courriels promotionnels de telles Entités affiliées ou d’autres tierces parties, veuillez communiquer avec ces sociétés affiliées ou autres tierces parties directement ou utiliser le choix de refus placé dans leurs politiques ou courriels promotionnels respectifs.
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